1.食品及び化粧品の販売業者情報
販売業者名 | 株式会社イングリウッド |
販売責任者 | 辻本 大輔 |
所在地 | 〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F |
電話番号 | 0120-88-1716（営業時間 10:00～18:00※土日祝日を除く） |
2.アパレル商品の販売業者情報
販売業者名 | 株式会社Mother |
販売責任者 | 井上 亜希 |
所在地 | 〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷2-2-2 青山ルカビル6F |
電話番号 | 0120-88-1716（営業時間 10:00～18:00※土日祝日を除く） |
3.商品の販売に関する共通情報
サイト名 | Mother公式オンラインストア | ||||||||||||||||||||||||||||||
問い合わせフォーム | |||||||||||||||||||||||||||||||
ホームページURL | |||||||||||||||||||||||||||||||
販売価格 | 各商品ページをご参照ください | ||||||||||||||||||||||||||||||
販売数量 | 各商品ページをご参照ください | ||||||||||||||||||||||||||||||
商品等の引き渡し時期 | ご注文のお手続き完了後、7営業日で商品等を発送いたします。 ただし、予約商品や在庫状況、交通事情や物流繁忙期等(年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇を含む）などの事情により、商品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。 【定期お届けコースの場合】 ご選択いただきました「配送頻度」に合わせて自動的に商品等を発送いたします。 ●お好きなお届け時間帯をお選びいただけます ・午前中（8時～12時） ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・18時～21時 ・19時～21時 | ||||||||||||||||||||||||||||||
代金の支払方法・ 支払時期 | お支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ後払い、代金引換よりご選択いただけます。
【クレジットカード決済】 決済手数料：無料 オンラインによるリアルタイム決済で、決済確認後に発送いたします。 ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。 ・一括、2回、3回、5回、リボ払いよりお選びいただけます。 ・デビットカードはご利用いただけません。予めご了承ください。 ※与信審査を通過しなかった場合は、一定期間経過後自動的に支払方法をNP後払いに切り替えさせていただきますので、予めご了承ください。なお、自動的に切替えを行った場合、NP後払い手数料は発生いたしません。
【予約商品のクレジットカード決済について】 予約商品のご注文をクレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文から代金のご請求までの流れは以下のとおりです。 1.ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性（限度額、有効期限など）を確認し、カード会社より事前承認を得ます。 2.事前承認が成立し、ご注文内容が確定されますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。 ※確保した決済金額の枠には一定期間の保持期限が定められており、未発送の状態で予約日から90日を超過する場合は、再度クレジットカードの有効性を確認させていただきます。カード会社によっては保持期間が90日未満の場合がございますのでご了承ください。 ※クレジットカード会社によっては有効性の確認処理を行われたタイミングで「利用速報メール」が送信される場合もございますが、二重に請求(引き落とし)がかかっているわけではありませんのでご安心ください。 ※有効でないと確認された場合は、カードの変更をお願いさせて頂きます。カードを変更いただき、有効性の確認がとれ次第の発送となります。 ※クレジットカードの決済がエラーとなった理由については、ご利用のカード会社様へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。 3.予約商品が発送された際に、2.で確保している額の決済が確定いたします。
【 NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行） 】 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※ご注意 コンビニ後払い手数料：242円（税込） コンビニ後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ（https://www.netprotections.com/ ）の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ）に同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
 ※与信審査を通過しなかった場合は、一定期間経過後ご注文をキャンセルいたしますので予めご了承ください。
【代金引換】 手数料：440円（税込） 商品等到着時に、配達員に代金をお支払いください。 ※対象外となる商品等・コースもありますので、予めご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
商品代金以外の必要料金 | 消費税、送料、NP後払い（コンビニ後払い）・代金引換の手数料 | ||||||||||||||||||||||||||||||
消費税 | 消費税は以下のとおりです。 ・食品・・・8% ・雑貨・アパレル・その他・・・10% 税抜表記の場合は、別途消費税が発生します。 【ご購入時の小数点以下（端数）のお取扱いについて】 | ||||||||||||||||||||||||||||||
送料・配送方法 | 【ポスト投函便（ゆうパケット）】 送料：全国一律330円（税込） お届け目安は発送から2日～1週間程度です。 お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了となります。 配達指定はできません。
【宅配便】
ポスト投函便の規定数量を超える場合は佐川急便にてお届けします。 お届け目安は発送から1日～3日程度です。
また、下記の条件に当てはまる場合は、送料無料でお届けいたします。
【送料無料条件】 ・定期お届けコース ・1回のお買上代金が10,000円（税込）を超える場合 | ||||||||||||||||||||||||||||||
定期お届けコースの | 定期お届けコースを利用する場合、初回購入分について特別価格で商品等を購入できる場合がありますが、特別価格の適用は、各商品につきお客様1人あたりかつ、お客様が登録した1住所あたり1回までとしております。お客様が登録した住所が、既に他のお客様が登録している場合にも、特別価格は適用されません。 万が一、同一のお客様が重複しての定期お届けコースの注文を行った場合又はお客様が他のお客様において既に登録済みの住所を重複して当該注文を行った場合には、本サービス内に記載している特別価格と通常価格との差額を請求させていただきますので予めご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
定期お届けコースの中途解約 | 定期お届けコースを停止されたい場合や数量変更等は、次回お届け予定日の7日前までにお電話でのご連絡をお願いいたします。 ※定期お届けコースは3回以上の継続をお願いしております。 ※3回の継続を満たさず停止される場合には、購入回数分の送料をお支払いただきますので予めご了承ください。
ご希望の配送パターンを指定していただくことも可能です。 「月日付指定」又は「配送日間隔指定」よりお選びいただけます。 ※お選びいただける配送パターンは申込みコースによって異なります。
<定期お届けコース停止連絡先> Motherコールセンター 電話番号：0120-88-1716（フリーダイヤル） 受付時間：10:00-18:00（土・日・祝日を除く） | ||||||||||||||||||||||||||||||
返品 | 【キャンセルについて】 商品発送後の、お客様都合によるキャンセルにはご対応いたしかねますので予めご了承ください。 商品発送前であればキャンセルを承ります。 ※受注商品の場合、受注生産のため、発送前のお客様都合によるキャンセルは承っておりません
【お客様都合による返品】 お客様都合による返品・交換等は承っておりません。
【商品等の不備による返品】 配送中の事故等による破損その他不備のある商品等が届いた場合又は、購入された種類・数量と異なる内容の商品等が届いた場合で、 次の(1)から(2)の全てを満たす場合、当社はその商品等の返品・交換を承ります。 （1） 商品等の到着後7日以内にお客様よりお問い合わせフォーム又は電話で当社にその不備・不具合等の内容を通知すること （2） 前号の通知後、お客様より当社の指定する住所に速やかに当該商品等を返送すること ※送料は当社負担とさせていただきます。 ※返送時は、当該商品等の配送状況を確認できるよう、必ず追跡サービスをご利用ください。 ※返品・交換ができない場合は、代金相当額のクーポン等の付与又は返金をいたします。
<返品連絡先> Mother返送係 電話番号：0120-88-1716（フリーダイヤル） 受付時間：10:00-18:00（土・日・祝日を除く）
【返品条件を満たさない商品等】 返品条件を満たさない商品等が当社に到着した場合、当社はお客様に返金をせず、また、一度当社にお送りいただいた商品等は、お客様において所有権を放棄されたものとみなし、お客様への返送を行っておりませんのでご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
転売 | 1. 当社では、お客様による転売を目的とした商品等の購入を全面的にお断りします。 2. 当社は、お客様が前項に違反している疑いがあると判断した場合には、当該お客様が購入した商品等の出荷前に、注文を保留又はキャンセル処理させていただくことがあります。また、確認のため、ご登録先の電話番号に当該注文についてご連絡をさせていただく場合もありますので、ご承知おきください。 3. お客様は、自らの転売によって、当社に損害を与えた場合には、当社に生じた一切の損害について賠償するものとします。 4. 当社は、転売された商品等の品質、商品的価値、安全性などについて、何ら保証いたしません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
ポイント制度について | 商品ご購入金額（税込）に対し、ゴールド/シルバー/ブロンズの各会員ランクに応じた還元率でポイントを付与いたします。 1ポイント = 1円として、お買い物時にお使いいただけます。 【注意点】 ※ポイント付与の際、1ポイント未満のポイントは切り捨てとなります。 ※ご購入手続き完了後のポイント使用はできません。 ※商品出荷後に返品された場合には、ポイントも取り消しとなります。 ※ポイントを換金することはできません。 ※ポイントには有効期限がございます。期限に関しましては、マイページにてご確認ください。 ※ポイント使用の際は、必ずマイページにログインをしてからご使用をお願いいたします。
■会員ランク特典  ■会員ランク判定について 会員ランクは毎月1日、年間お買い上げ金額累計(過去1年間[12か月]のご購入金額合計)により決まります。 例）現在が2024年6月の場合：2023年6月～2024年5月までのご購入金額合計が対象になります。  | ||||||||||||||||||||||||||||||
各定期便の内容に | ▼各定期便の内容について ご注文いただきました商品名をご確認の上、下記より該当箇所をご覧くださいませ。
【HAPPY AOJIRU 定期便】新規お申込みのお客様 ・初回価格：1箱 4,104円(税込) ・2回目以降：2箱 8,208円(税込) 2か月に1度配送 送料：無料 →3回分のお支払い総額：20,517円（税込） ・内容量：各回につき1箱（40包入り） 3回分計：5箱（200包） ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日よりお選びいただけます。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【HAPPY AOJIRU 定期便】サイトリニューアル前よりご継続のお客様 ・現在ご契約のプランに変更はございません。 ・初回価格：1箱 4,104円(税込) ・2回目以降：1箱 4,104円(税込) 送料：無料 →3回分のお支払い総額：12,312円（税込） ・内容量：各回につき1箱（40包入り） 3回分計：3箱（120包） ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ラベンダーor無香料】BABY BORN Face & Body Milk(3個定期) ・価格：10,659円(税込) ・送料：無料 →3回分のお支払い総額：31,977円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダーor無香料）3個 →3回分計：9個 乳液1個の内容量は300ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ラベンダー2個+無香料1個】BABY BORN Face & Body Milk(3個定期) ・価格：10,659円(税込) ・送料：無料 →3回分のお支払い総額：31,977円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダー）2個＋乳液（無香料）1個 →3回分計：乳液（ラベンダー）6個＋乳液（無香料）3個 乳液1個の内容量は300ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ラベンダー1個+無香料2個】BABY BORN Face & Body Milk(3個定期) ・価格：10,659円(税込) ・送料：無料 →3回分のお支払い総額：31,977円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダー）1個＋乳液（無香料）2個 →3回分計：乳液（ラベンダー）3個＋乳液（無香料）6個 乳液1個の内容量は300ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ラベンダーor無香料】BABY BORN Face & Body Milk(通常定期) ・価格：3,762円(税込) ・送料：無料 →3回分のお支払い総額：11,286円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダーor無香料）1個 →3回分計：3個 乳液1個の内容量は300ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。 解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ソープ１個+ラベンダー２個or無香料2個】BABY BORN Face & Body Milk/Soap(3個定期) ・価格：10,098円(税込) 送料：無料 →3回分のお支払い総額：30,294円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダーor無香料）2個＋ソープ1個 →3回分計：乳液（ラベンダーor無香料）6個＋ソープ3個 乳液1個の内容量は300ml、ソープ1個の内容量は500ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。 解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
【ソープ１個+ラベンダー１個+無香料1個】BABY BORN Face & Body Milk/Soap(3個定期) ・価格：10,098円(税込) 送料：無料 →3回分のお支払い総額：30,294円（税込） ・内容量：各回につき乳液（ラベンダー）1個＋乳液（無香料）1個＋ソープ1個 →3回分計：乳液（ラベンダー）3個＋乳液（無香料）3個＋ソープ3個 乳液1個の内容量は300ml、ソープ1個の内容量は500ml ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。 解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。
VEGETABLE STOCK(定期) ・価格：1,922円(税込) 送料：無料 →3回分のお支払い総額：5,766円（税込） ・内容量：各回につき1袋（20包入り） 3回分計：3袋（60包） 1包の内容量は5g ・お届けサイクル：30日、40日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。 解約のご連絡を頂くまで自動的にお届けいたします。 ・3回分のお受取り前に停止される場合には、地域別の送料をお支払いいただきますのでご了承ください。 |