1. 事業者の名称
アミノセルス製薬株式会社
2. 管理者(若しくはその代理人)の氏名
管理者名:個人情報保護管理者 品川 悠輔
3. 個人に関する情報の取得について
当社は、当社の提供するECサイト(以下「本サイト」といいます。)を利用するお客様の以下に定める個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)を、次項の目的に従い取得し利用することがあります。
① 本サイトの利用等に関する情報
・お客様から提供される氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他のお客様に関する情報
・本サイトの利用(閲覧等の行為を含みます。)、購買、その他本サイトを通じてお客様が行った取引の遂行のための情報及び当該取引に関する情報(お支払いに利用した決済方法等を含みます)
② 商品代金支払いのための情報
・お支払いのために利用したクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報
③ お問合せに際して取得する情報(当社に入電した通話内容、及びその通話録音により取得する情報を含みます。)
④ 情報通信端末に関する情報及びCookie等を利用して取得する情報
本サイトを利用した場合、本サイトに関連する広告やコンテンツに接した場合、又はお客様がCookie等(ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。)を有効にしている場合、当社は、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びCookie等を通じた情報を取得します。当社は、情報通信端末及びCookie等から以下のような情報を取得します。
・端末ID等やモバイル広告識別子等の情報通信端末の機体識別に関する情報
・情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
・位置情報
・リファラ
・IPアドレス
・閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ
・上記以外のサーバログ情報
・表示若しくは検索された商品又はサービス等に関する情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を以下に定める目的の範囲で利用します。なお、お客様がお取引を完了していない場合においても、お客様にお申込みやお問い合わせ等の取引方法をご案内するため、お客様が入力フォームに入力された情報を取得し、利用する場合があります。
① お客様が本サイトにログインするため
② 商品の発送のため
③ 商品代金の支払いのため
④ 取得した閲覧履歴や購買履歴等を分析し、お客様の趣味・嗜好に応じた広告・宣伝・マーケティング(当社及び当社提携会社等の商品・サービスの案内、アンケート調査、サンプル品、景品のお届けを含みます)、顧客関係管理(CRM)、サービス改善及び新商品・新サービスの研究開発を行うため
⑤ 法令又は本サイトの利用規約に違反又は違反するおそれのあるお客様を特定し、適切に対応するため
⑥ 問い合わせ等に適切に対応するため
5. 個人情報の第三者提供
(1)当社は、よりお客様に関連性の強い広告を配信するため、広告配信、効果測定、分析等を行うために、以下のとおり提携事業者(外国にある場合を含みます。)にお客様の個人情報を提供することがあります。
各国の個人情報保護制度等については個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)をご確認ください。
① 提供先:
・Meta Platforms, Inc. (アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
・Google LLC(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
・X Corp.(アメリカ合衆国・カリフォルニア州)
・Microsoft Corporation(アメリカ合衆国・ワシントン州)
・LINEヤフー株式会社 (日本)
・スマートニュース株式会社(日本)
・株式会社Gunosy(日本)
② 提供する個人情報:ハッシュ化したメールアドレス、電話番号、性別、住所、本サイトでの利用実績
(2)当社は、上記のほか、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
① ご本人様の同意がある場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
7. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
8. 個人関連情報の取得
当社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様の個人に関連する情報(個人関連情報)の提供を受け、当該情報を当社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、上記「4.個人に関する情報の利用目的」に定める目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴等を取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
9. 情報収集モジュール
本サイトには、本サイトの閲覧状況及び当社サイトを含む広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する情報収集モジュール(情報収集モジュール及び提供者は、以下の情報収集モジュール及び提供者を含みますが、その限りではありません。)に組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しお客様の個人情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様の個人情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称:Google Analytics
提供者:Google LLC
プライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
10. 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のために、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理および個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
11. 個人情報の取り扱いの変更及び通知について
当社は、個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本サイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。ただし、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲ではない限り、ご本人から利用目的を変更することについて同意を得ます。